Garantía
Todos nuestros artículos de mobiliario tienen un año de garantía y para aparatos eléctricos dos años de garantía en todas sus piezas. Los gastos de envío de reparación o sustitución los tendrá que asumir el cliente.
Formas de envío
Los envíos se realizan a través de AGENCIA.
Los gastos de envío están establecidos en el carrito según el peso o volumen de la compra. No estará disponible la forma de pago contrareembolso fuera de la península.
Todooferton se reserva la opción de revisar los gastos de envío de la compra del cliente antes del envío siempre que se lo comunique al cliente y el cliente autorice el envío. En caso de no autorizarlo el cliente, el pedido quedaría anulado.
La entrega se realiza en 24/72 horas desde la formalización del pedido. Todooferton no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, aduanas o similar. Todooferton no se hace cargo de los retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a la empresa.
Cuando entreguen el pedido y SE VAYA el repartidor (por ley no puede esperarse a que se abran los paquetes) comprueba que todo esté todo bien y que la mercancía no lleve golpes de transporte.
Tenemos un seguro de transporte que cubre 24 horas desde la hora de la entrega, por ello cualquier daño de transporte es imprescindible reclamarlo antes de 24 horas. Para poder reclamarlo debidamente, necesitamos que nos aportes foto del artículo dañado, del embalaje y de la etiqueta que lleva pegada la caja.
Devoluciones
Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución. El artículo se deberá entregar completo con todos sus accesorios si los llevase, sin haber sido utilizado ni montado, sin manchas, en su caja original, y en perfecto estado. Se devolverá el 100% del valor del producto, excepto gastos de envío, devolución y manipulación. No se admite la devolución en los productos de peluquería o estética así como en los desechables, los artículos de depilación y demás bienes consumibles. En caso de que los artículos lleguen a nuestros almacenes con daños ocasionados por el cliente o por el transporte debido a un mal embalaje de los mismos, Todooferton se reserva el derecho a variar el importe de la devolución para cubrir los gastos ocasionados por causa del cliente.
Disponibilidad
Los artículos con TARA y los artículos en liquidación están sujetos a disponibilidad, por lo que la empresa se reserva el derecho al reintegro o cancelación de la compra en un plazo máximo de dos días hábiles. Por lo que se ruega que, después de realizar su pedido, contacten con la empresa vía telefónica o whatsapp en el 625681598 para confirmación de existencias.